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消费者维权新途径:网络版12315上线

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-03-15 10:58  来源:河南商报  浏览次数:7596

  河南商报讯(记者 李兴佳)除拨打12315热线进行消费维权外,消费者又新增一个维权途径:全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线(试运行)。

  河南商报记者从3月14日召开的河南省工商局315新闻发布会上获悉,该互联网平台由国家工商总局建设,上线运行后,全国消费者可通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报。网址是“www.12315.cn”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序名称是“12315”,手机APP名称是“全国12315互联网平台”。

  “全国12315互联网平台运行以后将和原有12315投诉举报热线电话一起发挥积极作用,拓宽消费者投诉举报渠道。”河南省工商局人士称。

(河南商报)

 
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